Escursione al Grand Canyon in aeroplano - Opinioni

Valutazione dell'attività

8,6 / 10

8.5836909871245 233 opinioni | 2.714 viaggiatori

7 foto di viaggiatori

Punteggio dei viaggiatori

128

Tipo di viaggiatore

Persone che viaggiano sole (20)

Coppie (63)

Gruppi di amici (20)

Famiglie con figli piccoli (6)

Famiglie con figli grandi (31)

Recensioni di clienti reali che hanno prenotato con noi.

Vedere solo le opinioni con testo

09 / Gen / 2023

Carole Nathalie Caillet Bouchouc

Spagna

Fenomenal ! Todo perfecto Traduci l'opinione in italiano

fenomenale! Tutto perfetto Opinione tradotta. Mostrala nella sua lingua originale

Ha viaggiato in coppia

26 / Dic / 2022

Amagoia

Spagna

En esta excursión hay varias empresas, la empresa que colabora con Civitatis nos trataron fatal! Nos dijeron 3 razones diferentes porque la avioneta llegaba 1h y media tarde, cada momento nos decían una razón diferente… habían gestionado mal las avionetas de ese día. Nos informaron nosotros no somos VIP, teníamos que esperar 1h 30min-2h mas o menos. Andrew el trabajador d pabillon . el trabajador intentó ayudarnos en cada momento, pero sus

Ci sono diverse compagnie in questa escursione, la compagnia che collabora con Civitatis ci ha trattato malissimo! Ci hanno detto 3 motivi diversi perché l'aereo è arrivato con 1 ora e mezza di ritardo, ogni volta ci hanno detto un motivo diverso... avevano gestito male gli aerei quel giorno. Ci hanno informato che non siamo VIP, abbiamo dovuto aspettare 1h 30min-2h in più o in meno. Andrew il lavoratore del padiglione. l'operaio ha cercato di aiutarci in ogni momento, ma il suo

Tras hablar con el proveedor local hemos podido saber que, efectivamente, se produjo un retraso debido a que la avioneta sufrió una avería y, en ese momento, no había más disponibilidad. Sentimos mucho las molestias ocasionadas. Aun así, nos consta que el equipo trató de ayudaros y que, finalmente, se hizo un reembolso correspondiente. Estaremos pendientes del servicio para mejorar todos los aspectos que lo necesiten. Tomamos nota de tus comentarios con esta finalidad. Traduci l'opinione in italiano

Dopo aver parlato con il fornitore locale, siamo stati in grado di scoprire che, in effetti, c'è stato un ritardo dovuto al fatto che l'aereo ha subito un guasto e, in quel momento, non c'era più disponibilità. Siamo molto dispiaciuti per l'inconveniente causato. Anche così, sappiamo che il team ha cercato di aiutarti e che alla fine è stato effettuato un rimborso corrispondente. Saremo consapevoli del servizio per migliorare tutti gli aspetti che ne hanno bisogno. Prendiamo nota dei vostri commenti a questo scopo. Opinione tradotta. Mostrala nella sua lingua originale

Ha viaggiato in famiglia con figli grandi d'età

21 / Ott / 2022

Anonimo

Ha viaggiato da solo

11 / Ott / 2022

Francisco Javier

Spagna

Todo perfecto pero la avioneta muy antigua. Año de construcción 1971, muy antigua. La cabina de los pilotos muy antigua. Traduci l'opinione in italiano

Tutto perfetto ma l'aereo molto vecchio. Anno di costruzione 1971, molto vecchio. Cabina di pilotaggio molto vecchia. Opinione tradotta. Mostrala nella sua lingua originale

Ha viaggiato in coppia

10 / Ott / 2022

Anonimo

10 / Set / 2022

Patricia

Spagna

La excursión sin duda ha merecido la pena. Los traslados , vuelos , barco… fue genial, y todo el personal muy amable y servicial en todo momento. La pena es que cuando nos dejaron en Eagle Point , el tiempo era muy escaso, apenas pudimos disfrutar de las vistas y no pudimos ir a Guano Point , nos quedamos con las ganas. Traduci l'opinione in italiano

L'escursione ne è valsa sicuramente la pena. I trasferimenti, i voli, la barca... è stato fantastico e tutto il personale è sempre stato molto gentile e disponibile. Il peccato è che quando ci hanno lasciato a Eagle Point, il tempo era molto breve, potevamo a malapena goderci i panorami e non potevamo andare a Guano Point, siamo rimasti delusi. Opinione tradotta. Mostrala nella sua lingua originale

Ha viaggiato in famiglia con bambini

06 / Set / 2022

Jocelyn

Messico

En general bien, las vistas valen la pena y estar ahí es una gran experiencia, solo no me tiene contenta que mi tour era el lunes y el domingo en la noche avisan que se cancela (ni siquiera con tiempo suficiente para yo buscar con otra agencia) por suerte el día martes seguiría en Las Vegas y pedí me lo reprogramaran y me ayudaron haciéndolo (en un viaje anterior no tenia días extra y a lo que fui no pude hacerlo porque igual avisan que se cancela a la mera hora), lleven $$ el agua es cara.

In generale, beh, i panorami ne valgono la pena ed essere lì è un'ottima esperienza, non sono solo contento che il mio tour fosse lunedì e domenica sera mi avvisano che è stato cancellato (nemmeno con abbastanza tempo per guardare con un'altra agenzia) per fortuna martedì sarei ancora a Las Vegas e ho chiesto di essere riprogrammato e mi hanno aiutato a farlo (in un viaggio precedente non avevo giorni extra e quello a cui sono andato non potevo farlo perché mi dicono ancora che è cancellato alla sola ora), portare $ $ l'acqua è costoso.

No se podía realizar el vuelo para el día reservado inicialmente por razones de mantenimiento. Sentimos las molestias que esto pueda causar, no obstante, nos alegra que finalmente pudieran reagendar la actividad para el día siguiente. Traduci l'opinione in italiano

Non è stato possibile effettuare il volo per il giorno originariamente prenotato per motivi di manutenzione. Siamo spiacenti per gli eventuali disagi che ciò potrebbe causare, tuttavia, siamo lieti che tu possa finalmente riprogrammare l'attività per il giorno successivo. Opinione tradotta. Mostrala nella sua lingua originale

Ha viaggiato da solo

21 / Ago / 2022

Javier Jimenez Saiz

Madrid, Spagna

Segundo día y a punto de perder la reserva ptra vez. Estando en el lugar indicado y a la hora indicada (incluso avisando por correo a la.persona de contacto de Citivatis en Las Vegas) tampoco pasaron a recogerme y tuve que coger un taxi para llegar a tiempo a la actividad.

Secondo giorno e sto per perdere la prenotazione ptra tempo. Essendo nel posto giusto e al momento giusto (anche avvisando via mail il referente Citivatis di Las Vegas) non sono venuti a prendermi nemmeno loro e ho dovuto prendere un taxi per arrivare in tempo all'attività.

Hemos verificado que desde Postventa se está trabajando en tu reclamación. Te pedimos disculpas por lo sucedido. Hemos tomado nota de todo lo que te ha sucedido para poner adoptar medidas con el proveedor local. Traduci l'opinione in italiano

Abbiamo verificato che l'assistenza post-vendita sta lavorando alla tua richiesta. Ci scusiamo per l'accaduto. Abbiamo preso nota di tutto ciò che ti è successo per agire con il fornitore locale. Opinione tradotta. Mostrala nella sua lingua originale

Ha viaggiato da solo

20 / Ago / 2022

Javier Jimenez Saiz

Madrid, Spagna

No pasaron a recogerme. No enviaron correo avisando de la hora ni el lugar de recogida y estuve 1 hora esperando en donde ponía el bono.

Non mi sono venuti a prendere. Non hanno inviato un'e-mail per avvisarmi dell'ora o del luogo di ritiro e ho passato 1 ora ad aspettare dove ho messo il voucher.

Sentimos que no pudieras disfrutar del servicio como estaba previsto. Por error, el proveedor no te confirmó la recogida. Se ha informado a los responsables oportunos para que tengan en cuenta la situación y no se repita de nuevo, además de tramitar una compensación acorde. Traduci l'opinione in italiano

Siamo spiacenti che tu non abbia potuto usufruire del servizio come previsto. Per errore, il fornitore non ha confermato il ritiro. I responsabili competenti sono stati informati in modo che tengano conto della situazione e non la ripetano più, oltre a elaborare un corrispondente compenso. Opinione tradotta. Mostrala nella sua lingua originale

Ha viaggiato da solo

18 / Ago / 2022

Andoni Urrutxurtu

Bilbao, Spagna

muy bien ,casi perfecto Traduci l'opinione in italiano

molto buono, quasi perfetto Opinione tradotta. Mostrala nella sua lingua originale

Ha viaggiato in famiglia con figli grandi d'età

07 / Ago / 2022

Paula

Lisboa, Portogallo

O Grand Canyon é espetacular e qualquer viagem vale sempre a pena. No caso desta, houve atrasos no regresso por avião e, para agravar, o transfer para o hotel foi feito por uma motorista que desconhecia as moradas e esteve uma grande parte do tempo a ser orientada por telemóvel pelos colegas. Demoramos tanto tempo a chegar que tivemos de pagar um extra-fee de late check-out.

Il Grand Canyon è spettacolare e ogni viaggio vale sempre la pena. In questo caso ci sono stati ritardi nel rientro in aereo e, come se non bastasse, il trasferimento in hotel è stato effettuato da un autista che non conosceva gli indirizzi e trascorreva gran parte del tempo guidato dal cellulare dai colleghi. Abbiamo impiegato così tanto tempo per arrivare che abbiamo dovuto pagare un supplemento extra per il check-out posticipato.

Verificamos estas informações com o fornecedor da atividade e eles indicaram que é verdade que nesta ocasião houve um leve atraso de 15 minutos com o vôo, mas mesmo assim, o transporte de volta ao hotel geralmente leva sempre mais 45-60 minutos, dependendo do tráfego e das paradas. Portanto, este passeio nunca voltaria antes das 11 horas, que normalmente é o horário exigido pelos hotéis para o check-out. Lamentamos se você finalmente teve que pagar esta taxa extra no hotel, mas isto não depende mais de nosso fornecedor. Traduci l'opinione in italiano

Abbiamo verificato queste informazioni con il fornitore di attività e hanno indicato che è vero che in questa occasione si è verificato un leggero ritardo di 15 minuti con il volo, ma anche così, il trasporto di ritorno in hotel di solito impiega sempre altri 45-60 minuti, a seconda del traffico e delle fermate. Pertanto, questo tour non sarebbe mai tornato prima delle 11:00, che normalmente è il tempo richiesto dagli hotel per il check-out. Siamo spiacenti se alla fine hai dovuto pagare questo supplemento in hotel, ma non dipende più dal nostro fornitore. Opinione tradotta. Mostrala nella sua lingua originale

Ha viaggiato con amici

27 / Lug / 2022

Anonimo

12 / Giu / 2022

Isabel Maria

Sevilla, Spagna

Ha viaggiato in coppia

11 / Giu / 2022

Mihaela

Torino, Italia

The best! Exactly how descrived. Traduci l'opinione in italiano

Il migliore! Esattamente come descritto. Opinione tradotta. Mostrala nella sua lingua originale

Ha viaggiato con amici

27 / Apr / 2022

Jorge

Perù

Buena experiencia de viaje. Lamentablemente el dia que nos tenian que recoger no llegaron y cuando llamé a reclamar me dijeron que Civitatis no les habia entregado mi direccion de hotel. Reclame y me lo reprogramaron para el dia siguiente Traduci l'opinione in italiano

Buona esperienza di viaggio. Purtroppo il giorno in cui sono dovuti venire a prenderci non sono arrivati e quando ho chiamato per chiedere mi hanno detto che Civitatis non aveva dato loro l'indirizzo dell'hotel. Mi sono lamentato e l'hanno riprogrammato per il giorno successivo. Opinione tradotta. Mostrala nella sua lingua originale

Ha viaggiato in coppia

29 / Ott / 2019

Anonimo

Albacete, Spagna

Ha viaggiato con amici

06 / Ott / 2019

Patricia álvarez Pravia

Madrid, Spagna

Altamente recomendable.la excursión una "pasada" y las atención del personal durante toda la excursión inmejorable.

Ha viaggiato in coppia

24 / Ago / 2019

Alvaro