Escursione all'Antelope Canyon - Opinioni

Valutazione dell'attività

7,3/ 10

7.2592592592593 54 opinioni | 635 viaggiatori

Punteggio dei viaggiatori

Tipo di viaggiatore

Persone che viaggiano sole (3)

Coppie (20)

Gruppi di amici (11)

Famiglie con figli piccoli (1)

Famiglie con figli grandi (12)

Recensioni di clienti reali che hanno prenotato con noi.

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17 / Ago / 2022

Anonimo

Ha viaggiato da solo

07 / Set / 2022

Anonimo

Spagna

En general muy bien. Sus dos guías eran muy amables. Pero el interprete de español hablaba lo justo dando a veces por hecho que la explicación de su compañero en inglés era suficiente. Por lo demás genial. Un buen día. Traduci l'opinione in italiano

In generale molto buono. Le tue due guide sono state molto amichevoli. Ma l'interprete spagnolo parlava abbastanza, a volte presumendo che la spiegazione del suo partner in inglese fosse sufficiente. Altrimenti fantastico. Una buona giornata. Opinione tradotta. Mostrala nella sua lingua originale

Ha viaggiato in coppia

31 / Ago / 2022

Juana Gonzalez

Santa Cruz De Tenerife, Spagna

Fue una gran experiencia, no solo por la maravilla que visitamos, sino por el trato recibido por los guías, especial mención a nuestro guía italiano que además de hablar un buen castellano, nos ofreció información sobre Las Vegas muy valiosa, pero sobre todo por su gran sentido del humor, estoy segura que es un gran cómico. Muchas gracias!! Traduci l'opinione in italiano

È stata una bella esperienza, non solo per la meraviglia che abbiamo visitato, ma anche per il trattamento ricevuto dalle guide, menzione speciale alla nostra guida italiana che, oltre a parlare bene lo spagnolo, ci ha offerto informazioni molto preziose su Las Vegas , ma soprattutto per il suo grande senso dell'umorismo, sono sicuro che è un grande comico. Grazie mille!! Opinione tradotta. Mostrala nella sua lingua originale

Ha viaggiato in famiglia con figli grandi d'età

19 / Ago / 2022

Juan Fermin

Vitoria, Spagna

Ha viaggiato in famiglia con figli grandi d'età

15 / Ago / 2022

Cintia Esquivel

Buenos Aires, Argentina

X lluvia se suspendió la entrada a Antilope, el guía Álex un genio!

X pioggia l'ingresso ad Antilope è stato sospeso, la guida Álex un genio!

Nos alegra que disfrutaseis gracias a la profesionalidad de Álex. Hemos verificado con el equipo local que se realizó todo el itinerario pero que hubo una inundación y por ese motivo tuvisteis que salir antes del cañón del Antílope. Después de salir, se inundo. Sentimos mucho esto último. Traduci l'opinione in italiano

Siamo lieti che ti sia piaciuto grazie alla professionalità di Álex. Abbiamo verificato con il team locale che l'intero itinerario è stato effettuato ma che c'è stata un'alluvione e per questo motivo si è dovuto lasciare prima l'Antelope Canyon. Dopo aver lasciato, si è allagato. Siamo molto dispiaciuti per quest'ultimo. Opinione tradotta. Mostrala nella sua lingua originale

Ha viaggiato da solo

12 / Ago / 2022

Anonimo

Madrid, Spagna

Empezamos con una hora de retraso. El viaje duraba 9 horas en carretera y el autobús era muy muy viejo … asientos incomodisimos, sin wifi y sin posibilidad de cargar los móviles. En cuanto a los guías …había 2 y hablaban a la vez entre ellos y por lo tanto no se escucha. Creo que ya que el viaje es tan largo los autobuses tendrían que ser mejores y que el cliente esté más cómodo. Y que en 9 horas los guías estuvieran mejor preparados para contar algo de historia ameriacana . No me gusto.

Abbiamo iniziato con un'ora di ritardo. Il viaggio è durato 9 ore su strada e l'autobus era molto, molto vecchio… sedili molto scomodi, niente Wi-Fi e nessuna possibilità di ricaricare i cellulari. Per quanto riguarda le guide… erano in 2 e si parlavano contemporaneamente e quindi non si sentono. Penso che dal momento che il viaggio è così lungo, gli autobus dovrebbero essere migliori e il cliente dovrebbe essere più a suo agio. E che in 9 ore le guide sarebbero state meglio preparate a raccontare un po' di storia americana. Non mi è piaciuto.

Sentimos si la actividad no estuvo a la altura de tus expectativas. Vamos a hablar con el equipo local con el fin de mejorar algunos de los aspectos que nos has indicado. Traduci l'opinione in italiano

Siamo spiacenti se l'attività non è stata all'altezza delle tue aspettative. Parleremo con il team locale per migliorare alcuni degli aspetti che hai indicato. Opinione tradotta. Mostrala nella sua lingua originale

Ha viaggiato in famiglia con figli grandi d'età

03 / Ago / 2022

Anonimo

29 / Lug / 2022

Anonimo

Neuquén, Argentina

Lo único que no me gustó es que no se contacto de forma alguna el proveedor conmigo antes de la actividad Traduci l'opinione in italiano

L'unica cosa che non mi è piaciuta è che il fornitore non mi ha contattato in alcun modo prima dell'attività Opinione tradotta. Mostrala nella sua lingua originale

Ha viaggiato con amici

03 / Lug / 2022

Anonimo

Valencia, Spagna

La excursión es impresionante, aunque muchas horas de autobús. No nos ha gustado la organización. No estaba claro el punto de recogida, nos dijeron que no nos tenían registrados, y que por suerte, tenían 2 plazas libres. El guía, nos EXIGIÓ un mínimo de 10 dólares por persona de propina. En el Cañón, hay muchas restricciones. No teníamos guía en español, pero dio la casualidad que ese día habían unos italianos y estaba un traductor para ellos que también hablaba español.

L'escursione è impressionante, anche se molte ore di autobus. Non ci è piaciuta l'organizzazione. Il punto di raccolta non era chiaro, ci hanno detto che non ci avevano registrati e che fortunatamente avevano 2 posti liberi. La guida ha RICHIESTO un minimo di $ 10 a persona di mancia. Nel Canyon ci sono molte restrizioni. Non avevamo una guida in spagnolo, ma accadde che quel giorno c'erano degli italiani e per loro c'era un traduttore che parlava anche spagnolo.

Nos alegra saber que, finalmente, pudieras disfrutar de la excursión pese a la confusión por la parte organizativa. El proveedor local nos ha confirmado que el punto de encuentro es el que está indicado en el correo de confirmación de la reserva, por lo que sentimos si tuviste problemas para ubicarlo. En la descripción de la actividad se puede verificar que el guía habla inglés y otros idiomas, por eso pudo dar el tour en italiano y español. Por otra parte, la intención del guía fue la de informar sobre la cultura de las propinas que se tiene en este país, sin embargo, nunca debe exigirse una cifra concreta. Pedimos disculpas si fue así y procuraremos que no vuelva a suceder. Traduci l'opinione in italiano

Siamo felici di sapere che, finalmente, hai potuto goderti l'escursione nonostante la confusione sul lato organizzativo. Il fornitore locale ci ha confermato che il punto di incontro è quello indicato nell'e-mail di conferma della prenotazione, quindi ci scusiamo se hai avuto problemi a localizzarlo. Nella descrizione dell'attività è possibile verificare che la guida parli inglese e altre lingue, quindi ha potuto tenere il tour in italiano e spagnolo. D'altra parte, l'intenzione della guida era quella di informare sulla cultura delle mance in questo paese, tuttavia non dovrebbe mai essere richiesta una figura specifica. Ci scusiamo se questo è stato il caso e cercheremo di evitare che si ripeta. Opinione tradotta. Mostrala nella sua lingua originale

Ha viaggiato in coppia

08 / Giu / 2022

Mila

Valencia, Spagna

NO ES EN ESPAÑOL. Buscad opiniones de los demás porque NO ES UN CASO AISLADO. Venden un tour en español y nos mandaron a un autobus de chinos donde se hablaba chino e inglés. Un engaño. Estamos pendientes de reclamaciones y de que nos devuelvan el dinero. NO COJÁIS ESTA EXCURSIÓN PORQUE NO ES EN ESPAÑOL.

NON È IN SPAGNOLO. Chiedi pareri agli altri perché NON È UN CASO ISOLATO. Vendono un tour in spagnolo e ci hanno mandato su un autobus cinese dove si parlava cinese e inglese. Un inganno. Siamo in attesa di reclami e che i soldi ci vengano restituiti. NON FARE QUESTA ESCURSIONE PERCHÉ NON È IN SPAGNOLO.

Esta actividad sí se realiza en español. El guía de este idioma ese día tuvo un percance familiar y no pudo llegar a tiempo a la actividad, por lo que esta no pudo ofrecerse en el idioma solicitado. Nuestro equipo de atención al cliente te dio el soporte necesario y se realizó una compensación generosa. Sentimos que la experiencia no estuviera a la altura de lo esperado. Traduci l'opinione in italiano

Questa attività viene svolta in spagnolo. La guida di questa lingua quel giorno ha avuto un incidente familiare e non è potuta arrivare in tempo per l'attività, quindi non poteva essere offerta nella lingua richiesta. Il nostro team di assistenza clienti ti ha fornito il supporto necessario ed è stato effettuato un generoso compenso. Siamo spiacenti che l'esperienza non sia stata all'altezza delle aspettative. Opinione tradotta. Mostrala nella sua lingua originale

Ha viaggiato in coppia

30 / Mag / 2022

Pamela Jocelin

Messico

Irene, masa and dani were amazing. Great attitude, great explanations,. We were hesitating of taking the tour because of the reviews here… but honestly we are veryhappy we took this one!! The lower antelope canyon was so cool, and our Navajo guide was amazing too, very patient he didn’t rush us in the antelope and we actually had 20 minutes more than the normal tour length. The only thing i would like is to have more time in the horseshoe bend (i think just 30 minutes more would be great) Traduci l'opinione in italiano

Irene, masa e dani erano fantastici. Ottimo atteggiamento, ottime spiegazioni. Stavamo esitando a fare il tour a causa delle recensioni qui... ma onestamente siamo molto contenti di aver fatto questo!! Il canyon dell'antilope inferiore era così bello e anche la nostra guida Navajo è stata fantastica, molto paziente non ci ha fatto precipitare nell'antilope e in realtà abbiamo avuto 20 minuti in più rispetto alla normale durata del tour. L'unica cosa che vorrei è avere più tempo nella curva a ferro di cavallo (penso che solo 30 minuti in più sarebbero fantastici) Opinione tradotta. Mostrala nella sua lingua originale

Ha viaggiato con amici

08 / Apr / 2022

Miguel Angel

Madrid, Spagna

Ha viaggiato in famiglia con figli grandi d'età

04 / Apr / 2022

Luis Soto

Naguabo, Porto Rico

Lamentablemente, pague por un servicio que no se me ofreció. Compramos el tour en español y ese servicio no se nos ofreció. Además, los situaciones internas entre empleados eran exteriorizadas con los turistas. Los traperos sucios se lavan en la casa. En en Antílope Canyon todo muy bien. Impresionante lugar como se muestra por internet. .

Purtroppo ho pagato per un servizio che non mi è stato offerto. Abbiamo acquistato il tour in spagnolo e quel servizio non ci è stato offerto. Inoltre, le situazioni interne tra i dipendenti sono state esternalizzate con i turisti. Gli stracci sporchi vengono lavati in casa. Ad Antelope Canyon tutto molto bene. Posto stupendo come mostrato online. .

Pedimos disculpas por cualquier falta de organización que pudiera producirse en el transcurso de la actividad, así como por el incidente que presenciasteis los participantes. Ya hemos procedido con la compensación adecuada. Igualmente, confirmamos que estas personas ya no trabajan con nosotros. Traduci l'opinione in italiano

Ci scusiamo per l'eventuale mancanza di organizzazione che potrebbe verificarsi durante l'attività, nonché per l'incidente a cui i partecipanti hanno assistito. Abbiamo già provveduto all'opportuna compensazione. Allo stesso modo, confermiamo che queste persone non lavorano più con noi. Opinione tradotta. Mostrala nella sua lingua originale

Ha viaggiato in coppia

04 / Apr / 2022

Eulalia Rosa Rios

Mataro, Spagna

Lo q se fue a ver la herradura y el antilope cañon 10 sobre 10, increíble Pero lo q yo contrate no fue lo q se me dieron , el trato comportamiento , vehículo y sobre todo el guía ,, nunca en mis años d viaje me encontré con ese experiencia d mala , al no recibir lo q pague espero q Civitatis responda , si no ya tendré q responder yo , una pena por q podría ser una experiencia inolvidable si quisieran

Cosa è andato a vedere il ferro di cavallo e l'antilope canyon 10 su 10, incredibile Ma quello che ho assunto non è stato quello che mi è stato dato, il trattamento, il comportamento, il veicolo e soprattutto la guida, mai nei miei anni di viaggio mi sono incontrato con così male esperienza, non ricevendo quello per cui ho pagato, spero che Civitatis risponda, se no dovrò rispondere io stesso, peccato perché potrebbe essere un'esperienza indimenticabile se loro volessero

Hemos confirmado que una descoordinación de los guías hizo que esta actividad no se llevara a cabo tal y como estaba prevista en su momento. Sentimos mucho las molestias causadas. El proveedor local está al tanto de la situación para evitar que se repita. Se ha efectuado una compensación acorde. Traduci l'opinione in italiano

Abbiamo confermato che un mancato coordinamento delle guide ha fatto sì che questa attività non fosse svolta come previsto all'epoca. Siamo molto dispiaciuti per il disagio causato. Il provider locale è a conoscenza della situazione per evitare che si ripeta. Il risarcimento è stato effettuato di conseguenza. Opinione tradotta. Mostrala nella sua lingua originale

Ha viaggiato in coppia

04 / Apr / 2022

Diego Soto

San Jose, Costa Rica

Buenas tardes El lugar visitado excelente, el operador que realiza el tour un desastre imposible de repetir. ni dando el servicio gratis.

Buon pomeriggio Il luogo visitato è stato eccellente, l'operatore che ha effettuato il tour è stato un disastro impossibile da ripetere. o dare il servizio gratuitamente.

Se han detectado ciertos problemas de organización en esta actividad. Ya se ha informado a los responsables y tomado las medidas oportunas para que la situación no se repita. Sentimos las molestias ocasionadas, se ha realizado una compensación por ello. Traduci l'opinione in italiano

In questa attività sono stati rilevati alcuni problemi organizzativi. I responsabili sono già stati informati e sono state prese le misure adeguate affinché la situazione non si ripeta. Ci scusiamo per l'inconveniente causato, per questo è stato corrisposto un risarcimento. Opinione tradotta. Mostrala nella sua lingua originale

Ha viaggiato in coppia

01 / Apr / 2022

Virginia Gonzalez Moro

Madrid, Spagna

La excursión está bien, pero no cumple lo que dice. Contrate una actividad en Español y la guía solamente hablaba inglés, el conductor hablaba Español pero solo traducía los horarios, las comidas y las especificaciones del cañón, todo lo demás nada. Además, en la web pone que salen a las 7 y que hay que llegar 15 m. antes, llegamos a menos veinte pero pedimos permiso para ir al baño y la sorpresa fue que cuando volvimos habían intentado irse, les paro mi hija, aún no eran las 7 de la mañana.

Il tour va bene, ma non fa quello che dice sulla scatola. Noleggia un'attività in spagnolo e la guida parlava solo inglese, l'autista parlava spagnolo ma traduceva solo gli orari, i pasti e le specifiche del canyon, nient'altro. Inoltre sul web c'è scritto che partono alle 7 e che bisogna arrivare 15 m. prima siamo arrivati a meno venti ma abbiamo chiesto il permesso di andare in bagno e la sorpresa è stata che quando siamo tornati avevano provato ad andarsene, mia figlia li ha fermati, non erano ancora le 7 del mattino.

En nuestra web indicamos que esta actividad se realiza en dos idiomas. Hemos confirmado que vuestra guía sabe español y puede atender y aclarar dudas en dicho idioma. Por otro lado, sentimos el inconveniente que se produjo al principio del recorrido. Ya hemos extendido los comentarios a nuestro equipo local para vigilar este tipo de situaciones. Traduci l'opinione in italiano

Sul nostro sito web indichiamo che questa attività viene svolta in due lingue. Abbiamo confermato che la tua guida conosce lo spagnolo e può rispondere e rispondere alle domande in quella lingua. Ci scusiamo invece per il disagio occorso all'inizio del tour. Abbiamo già esteso il feedback al nostro team locale per tenere d'occhio questo tipo di situazioni. Opinione tradotta. Mostrala nella sua lingua originale

Ha viaggiato in famiglia con figli grandi d'età

21 / Mar / 2022

Valentina Quintero

Medellin, Colombia

Ha viaggiato in famiglia con figli grandi d'età

14 / Mar / 2022

Anonimo

21 / Feb / 2022

Marta

León, Spagna

He tenido problemas con la guía de esta actividad pero Civitatis me lo ha solucionado rápido y bien.

Ho avuto problemi con la guida per questa attività ma Civitatis l'ha risolto velocemente e bene.

Hemos confirmado que nuestro equipo local tenía disponible un guía de habla hispana el día de tu visita. Sentimos que la que te atendió a ti no hablase nuestro idioma, y ya hemos procedido con la compensación correspondiente. Traduci l'opinione in italiano

Abbiamo confermato che il nostro team locale aveva a disposizione una guida di lingua spagnola il giorno della tua visita. Siamo spiacenti che colui che vi ha assistito non parlasse la nostra lingua, e abbiamo già provveduto al relativo compenso. Opinione tradotta. Mostrala nella sua lingua originale

Ha viaggiato da solo

10 / Set / 2021

Yesenia Hernandez

Costa Rica

Ha viaggiato con amici

54 opinioni

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